Mejora del servicio de atención al cliente en la Aerolínea TAM Tarija

El objetivo de la presente investigación es analizar el servicio de atención al cliente que reciben en la aerolínea TAM, posteriormente investigar y analizar que tipos de estrategias de marketing puede diseñar la empresa para mejorar la atención al cliente al momento de otorgar sus servicios.

Bibliographic Details
Main Author: Vásquez Reyes, Leila Pamela.
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Tarija : Universidad Católica Boliviana "San Pablo", 2012.
Subjects:
Online Access:Tesis en línea

Internet

Tesis en línea

Topographical Signature:

UCB/ICO/L
242/2012