Estrategias de marketing para mejorar el servicio de atención al cliente del sector hotelero en la ciudad de Tarija /

El presente trabajo de investigación tiene por objetivo principal realizar un diagnóstico de la percepción de los clientes y propietarios o gerentes de hoteles de aquellos servicios que no satisfacen las expectativas y proponer estrategias de marketing para mejorar la atención al cliente.

Bibliographic Details
Main Author: Zamora Robles, Alejandra Jesica.
Corporate Author: Universidad Católica Boliviana "San Pablo". Licenciatura en Ingeniería Comercial.
Other Authors: ,
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Tarija : Universidad Católica Boliviana 2011.
Subjects:

Topographical Signature:

UCB/ICO/L
231/2011