Estrategias de marketing para mejorar el servicio de atención al cliente del sector hotelero en la ciudad de Tarija /
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo principal realizar un diagnóstico de la percepción de los clientes y propietarios o gerentes de hoteles de aquellos servicios que no satisfacen las expectativas y proponer estrategias de marketing para mejorar la atención al cliente.
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| Corporate Author: | |
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Tarija :
Universidad Católica Boliviana
2011.
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| Subjects: |
Topographical Signature:
UCB/ICO/L
231/2011