Formulación de una estratégia comercial para la Empresa Telefónica Nuevatel PCS (Bolivia) Caso: Viva GSM /
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo principal formular una estrategia comercial que ayude a la empresa telefónica Viva gsm a enfrentar a su entorno competitivo, mediante estrategias de marketing de mercado en la ciudad de Tarija.
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Tarija :
Universidad Católica Boliviana
2003.
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| Subjects: |
Table of Contents:
- Marco teórico
- Capítulo I: El marketing
- 1. Marketing
- 1.1. Definición
- 1.2. Expectativas
- 1.3. Mercado
- 1.4. Competencia-competitividad
- 1.5. Conductas de compra
- Capítulo II: Planeación estratégica
- 2. Planeación estratégica
- 2.1. Principales componentes
- 2.2. Visión
- 2.3.Misión
- 2.4. Objetivos
- 2.5. Formulación de una estrategia
- 2.6. Implantación y ejecución de la estrategia
- 2.7. Evaluación del resultado, revisión de la situación e inicio de los ajustes correctivos
- Capítulo II: Estrategias competitivas
- 3. Estrategia
- 3.1. Estrategia de marketing
- 3.2. Medición y pronóstico de la demanda
- 3.3. Segmentación de mercado
- 3.4. Selección de mercado
- 3.5. Posicionamiento
- 3.6. Niveles de las estrategias
- 3.7. Tipos de estrategia
- 3.8. Orientaciones alternativas para la formulación estratégica
- Capítulo IV: Análisis empresarial
- 4.1. Análisis del entorno
- 4.2. Análisis interno
- Capítulo V: Mezcla de marketing
- 5. Elementos del marketing operativo
- 5.1. Producto
- 5.2. Precio
- 5.3. Distribución y logística de comercialización
- 5.4. Comunicación.