Propuesta de gestión de calidad total para aumentar la satisfacción del cliente en el Hotel Viña del Sur S.R.L. /
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo principal realizar un análisis externo e interno del Hotel Viña del Sur para luego diseñar una propuesta de gestión de calidad total para el mejoramiento del mercado hotelero de la ciudad de Tarija.
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| Corporate Author: | |
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Tarija :
Universidad Católica Boliviana
2002.
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| Subjects: |
Topographical Signature:
UCB/ICO/L
42/2002