Formulación de una estratégia de calidad en el servicio del LAB S.A. Regional Tarija /
El presente proyecto de investigación, tiene por objetivo contribuir el mejoramiento del sistema de atención a los clientes y/o usuarios del Lloyd Acero Boliviano-Regional Tarija, mediante la Formulación de una estrategia de calidad en el servicio que presta, orientado a motivar a los clientes, supe...
| Main Author: | |
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| Corporate Author: | |
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Tarija :
Universidad Católica Boliviana
2001.
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| Subjects: |
| Summary: | El presente proyecto de investigación, tiene por objetivo contribuir el mejoramiento del sistema de atención a los clientes y/o usuarios del Lloyd Acero Boliviano-Regional Tarija, mediante la Formulación de una estrategia de calidad en el servicio que presta, orientado a motivar a los clientes, superando deficiencias, reforzando las fortalezas, valorando los recursos humanos y consolidándose como empresa líder. |
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| Item Description: | Incluye indices y anexos. |
| Physical Description: | ilustraciones, gráficos ; 29 cm. |
| Bibliography: | Incluye referencias bibliográficas e índice. |